永力通礦山設(shè)備扒渣機用責任來譜寫感動

文章出處：admin 人氣：495發(fā)表時間：2019-10-10 02:33:36

2019年10月1日，恰逢國慶70周年，這本是和家國同慶的日子，大家可以趁著小長假，與家人共度佳節(jié)，但是由于公司訂單多，為了在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，襄陽永力通全體職工團結(jié)協(xié)作，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線。節(jié)假期間，一波又一波的客戶來廠考察，永力通扒渣機廠家給予了熱情的接待，來訪人員對于永力通人不忘初心、堅守崗位的精神甚是感動。

貴州某隧道工程是永力通的老客戶，工地上共有8臺永力通的設(shè)備，其中包括2臺60型輪胎扒渣機，3臺履帶皮帶扒渣機，3臺輪胎刮板扒渣機，這幾臺扒渣機用工地老板于總的話來說就是“太爭氣了，除了平常更換一些油管、皮帶易損件，幾乎沒有出現(xiàn)過大的毛病，這也是我們與永力通長期保持合作的原因！”是的，于總不僅自己選擇永力通設(shè)備，而且不斷地推薦周邊的朋友買，一時間，永力通扒渣機在貴州地區(qū)名聲大噪，市場占有率很高。

十一期間，于總工地仍在忙碌施工，在作業(yè)的過程中突然發(fā)現(xiàn)扒渣機液壓油管漏油了，于總立即給永力通售后人員打電話報修，但想到今天過節(jié)，不知道是否有人響應(yīng)，正當他一籌莫展時，接到了售后人員的回饋電話，在了解情況后，售后人員立即帶了維修工具及更換配件奔赴于總所在的工地為他排憂解難。到現(xiàn)場后，服務(wù)人員仔細為設(shè)備排查故障，并解決了問題，幫助于總工地恢復了生產(chǎn)。

維修完成后，服務(wù)人員還給設(shè)備做了全車檢查，他們嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度讓于總更加堅信選擇永力通沒有錯!中間，向工地操作人員解釋了故障出現(xiàn)的原因以及平時需要注意的事項。出了洞子，才發(fā)現(xiàn)，天已烏黑，滿身疲憊，但我們的售后人員沒有半點怨言，畢竟了用戶解了燃眉之急。

事后，于總回憶說，“永力通的售后反應(yīng)速度和服務(wù)水平真是沒得說，并沒有因為過節(jié)而有一絲一毫的懈怠。對于他們這種不忘初心、堅守崗位的精神非常感動!”

服務(wù)人員表示：對于永力通扒渣機的服務(wù)人員來說，服務(wù)客戶，事無大小。只要客戶需要，無論時間、地點，都必須在盡快為客戶解決問題?？蛻魧λ麄兎?wù)的滿意和認可，是對他們工作最大的鼓勵。節(jié)假日是和家人團聚的日子，永力通扒渣機的服務(wù)人員雖然沒能和家人相聚，但他們絲毫不遺憾。因為在他們心中，客戶同樣也是服務(wù)人員的家人！一路有你，用心陪伴，永力通礦山設(shè)備扒渣機用責任來譜寫感動！